أنشطة المشروع
الهدف الرئيسي من مشروع (REBUILD) هو دمج المهاجرين واللاجئين في دول الاتحاد الأوروبي، بهدف تحسين مستوى كفاءة الخدمات التي تقدمها السلطات المحلية، ونوعية حياة الخاصة بالمهاجرين. في الواقع، تتمثل نقطة الانطلاق في إيجاد الفجوة بين الخدمات العامة التي توفيرها السلطات المحلية، والإمكانية الفعلية للوصولها إلى المهاجرين واللاجئين.
سيتم تحقيق هذا الهدف من خلال إنشاء تطبيق، يمكن المهاجرين واللاجئين استخدامها لضمان تفاعل أفضل بينها وبين الخدمات التي تقدمها السلطات المحلية، بين احتياجات المهاجرين وكفاءة الخدمات المقدمة داخل البلدان المضيفة.
أنواع الخدمات التي سوف تؤخذ في الاعتبار في هذا المشروع مجموعة من الخدمات مكفولة للمهاجرين كالحقوق، ولكن لان تقتصر على هذه الخدمات:
-
الحصول على التعليم
-
تصريح الإقامة
-
خدمات الرعاية
-
الحصول على السكن
-
الحصول على إجراءات الاعتراف بالمهارات المهنية
-
خدمات القاصرين غير المصحوبين
-
خدمات أخرى
الأنشطة والمنهجيات
من أجل تحقيق هدف المشروع، أولاً وقبل كل شيء، سوف نقوم بنشاط يتعلق بجمع البيانات الديموغرافية على المهاجرين (مع احترام وحماية الخصوصية) وأنشطة والخدمات الإدارات العامة.
سوف يتطلب هذا العمل إعداد وتصميم نموذج لجمع البيانات بمنهجية مشتركة لجميع الشركاء الذين سيقومون بإجراء المقابلات. من داخل كل البلدان المشاركة (إيطاليا واليونان وإسبانيا)، والمنظمات غير الحكومية، بتنسيق من قبل أونينتونو UNINETTUNO و CIDAS سيقومون بإجراء مقابلات فردية عن طريق اختيار عينات عشوائية من المهاجرين كمستخدمين، مع مراعاة الأصل الجغرافي والدين والجنس والعمر والتي سيتم تحديدها في فئتين رئيسيتين: المهاجرين مُدرجين في برامج الاستقبال ذو المرحلة الثانية، والذين يواصلون الاستفادة من خدمات دعمها، والمهاجرين الذين غادروا للتو برامج الاستقبال.
كما سيتم إجراء مسح باستبيان للإدارة العامة بإجراء 20 مقابلة على الأقل في البلدان الثلاثة المستهدفة بالمشروع.
في نهاية مرحلة جمع هذه البيانات، وسوف يتم تنظيم ثلاث ندوات حول التأسيس المشترك، في كل من ايطاليا واسبانيا واليونان، والتي سيتم فيها تحديد السيناريوهات والمتطلبات التي ستحتوي عليها مجموعة أدوات (REBUILD)، بدءًا من الممارسات الجيدة الموجودة الحالية، كما سيتم إجراء مسح باستبيان للإدارة العامة بإجراء 20 مقابلة على الأقل في البلدان الثلاثة المستهدفة بالمشروع. في نهاية مرحلة جمع هذه البيانات، وسوف يتم تنظيم ثلاث ندوات حول التأسيس المشترك، في كل من ايطاليا واسبانيا واليونان، والتي سيتم فيها تحديد السيناريوهات والمتطلبات التي ستحتوي عليها مجموعة أدوات (REBUILD)، بدءًا من الممارسات الجيدة الموجودة الحالية، من الاحتياجات المهاجرين، من العمليات التي جرت في الإدارات والجهات العامة، من الحواجز الاجتماعية والثقافية الحالية ومن القضايا المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
الندوات التي ستستمر يومين وتتضمن مشاركة 30 شخصًا خارج الائتلاف (من المهاجرون ومسؤولين عن الادارات والجهات العامة)، وسيشارك الشركاء كخبراء وكمنسقين على حد سواء، بإسناد العمل على سلسلة من التقنيات للوصول إلى وضع مخطط TOOLBOX صندوق الأدوات. سيشارك خبراء من مختلف المجالات العلمية: في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى العلوم الإنسانية والاجتماعية، وكذلك أطراف خارجة عن الائتلاف.
المعلومات التي تم جمعها من خلال المقابلات مع المهاجرين والنتائج التي تم الحصول عليها خلال الندوات ستكون ضرورية لنشاط تصميم TOOLBOX صندوق الأدوات: في الواقع، سيتم إنشاء أداة لتناسب احتياجات التي يعبر عنها المهاجرون، والمهارات المحددة في مرحلة جمع المعلومات، مع الاحتياجات، والخدمات المحلية التي تقدمها الإدارات الحكومية، يمثل هذا المطابقة واحد من المكونات الرئيسية لتوجيه المهاجرين، وسيتم إسناد المسؤولية عن هذا النشاط إلى الجامعة مدريد التقنيةUPM ، جامعة تقنية في إسبانيا، سيتم إعداد تقرير عن معالجة البيانات، وستستخدمه الإدارات الحكومية وغيرالحكومية، كأساس لتحديد السياسات الواجب اعتمادها فيما يتعلق بالمهاجرين واللاجئين.
في الوقت نفسه، وبتنسيق من CERTH (منظمة يونانية تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات)، ستمضي بتصميم مرشد رقمي. والذي يمثل واجهة التواصل بين المهاجرين والإدارة الجهات العامة، وبالتالي سيكون المرشد رقمي أداة اتصال مباشر مع المهاجرين وسيلة توجيه.من أجل تزويد المهاجرين بمعلومات مؤكدة عن مختلف الخدمات العامة الحالية (على الأقل 10).
وبالتالي سيكون المرشد رقمي أداة اتصال مباشر مع المهاجرين وسيلة للتوجيه، سيوفر المرشد رقمي طرق التواصل محاولاً التغلب على الحواجز اللغوية، من خلال المقاطع المصورة والصور التوضيحية.
ستكون مسؤول أيضًا عن توفير المعلومات لتحسين التصور العام للهجرة إلى أي طرف ثالث مهتم. وللقيام بذلك، سيقوم تلقائيًا بإنشاء الرسوم توضيحية، مبنية على الأسئلة السابقة والبيانات الحالية.
بمجرد تجهيز هذه الادوات، بتنسيق من اليونسكو، سيتم أولاً اختبار (REBUILD) على مجموعة من المستخدمين المحددين، والمقصود منها على حد سواء المستخدمين النهائيين (المهاجرين) ومقدمي الخدمات (الإدارات العامة). لذلك سيتم إجراء الاختبار على مستخدمين حقيقيين، لاتباع نهج تفاعلي يسمح بتنشيط ردود الفعل والتعليقات. في البداية، سيتم إجراء هذا الاختبار الأول في جلسات على نطاق صغير. ومن المتوقع اجراء ما لا يقل عن ثلاثة اختبارات، تشمل ما لا يقل عن 30 وحدة من مجموعات المستخدمين. ستعمل النتائج على توفير ملاحظات مفيدة لتحسين TOOLBOX صندوق الأدوات..
سيكون في هذه النقطة، المرحلة التجريبية، في المرحلة الأخيرة من المشروع (أكتوبر 2021)، من خلال تنفيذ النسخة الكاملة من النظام في البلدان الثلاثة المعنية. المشروع الرائد سيشمل على ما لا يقل عن 100 مستخدم من البلدان الثلاثة وكلا الفئات المستهدفة (المهاجرين والإدارات العامة) الذين اختارهم شركاء المشروع
ستساعد نتائج المشروع التجريبي في التحقق من صحة التطبيق ككل. الهدف في الواقع، سيكون أيضًا جمع المعلومات للتحقق من صحة التطبيق: سيتم تقييم جميع وحدات الرفيق الرقمي من حيث إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام، من قبل كل مجموعات المستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك، يتصور المشروع ثلاثة أنواع من الأنشطة التي سيتم تطويرها على امتداد عمره بالكامل.
-
ومن ناحية اخرى، بالتنسيق مع م دات - وكالة التطوير الرئيسية سالونيك MDAT، أنشاطة التواصل ونشر النتائج، من خلال وضع خطة استراتيجية وسلسلة من الأنشطة، التي ستؤدي الى إنشاء موقع على شبكة الإنترنت، إعداد المقالات الصحفية والبيانات الصحفية، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وتنظيم الأحداث المخصصة و نشاطات خاصة بالمشروع (الندوات والمؤتمرات ومناقشات جماعية) وتحديد الأحداث المخطط لها مسبقا، والتي من خلالها سيتم الترويج للمشروع.
-
من ناحية أخرى، سلسلة من الأنشطة تهدف إلى ضمان احترام الخصوصية في جمع البيانات ومعالجتها تحت إشراف جامعة بروكسل VUB. خلال جميع المراحل سيكون هناك مراقبة مستمرة، امتثالا للمتطلبات، لضمان أن الحلول المصممة تحترم وتعكس. إلى أقصى حد ممكن، الحقوق الأساسية بلإطار الأوروبي (على وجه الخصوص، الحق في حماية البيانات الشخصية والحق في الخصوصية).
-
خلال دورة المشروع بأكملها، سيتم تنفيذ الأنشطة لرسم خريطة للأثر الاجتماعي والاقتصادي والسياسي على فئتين من الأطراف المهتمة: المهاجرين والجهات العامة. سيتم تنسيق هذا النشاط من قبل معهد DEN، الذي سيقوم أولا وقبل كل شيء، بتطوير منهجية ومن ثم تنظيم ندوة لمساعدة شركاء على فهم المنهجية. سيتم تحديد ثلاثة مناطق لأداء تقييم تأثير وتطوير ما لا يقل عن ثمانية عشر مؤشرا نوعي وكمي لرسم خريطة لتأثيرات المشروع. ومن المتوقع مشاركة مائة مهاجر على الأقل و ثلاثة سلطات محلية..
لدعم نتائج المشروع على المدى الطويل، سيتم تطوير خطة مستدامة تشير إلى الإستراتيجية والإجراءات الواجب اتخاذها في السنوات الثلاث التالية عقب انتهاء المشروع. سيتم وضع خطط الاستغلال الفردية لكل شريك، بالإضافة إلى استراتيجية واسعة من شأنها أن تركز أيضا على فرص شركاء بين القطاعين العام والخاص والمشاركة في المناقصات العامة.