الرفيق الرقمي
هو البرنامج الذي سيكون مسؤولا عن دعم التواصل بفعالية، بين كل السلطات المحلية والعامة والمهاجرين، سيؤدي التفاعل الشخصي بيهم إلى تحسين طريقة تقديم المعلومات، بناءً على الاحتياجات والقدرات المستخدم.
سيتم تحديد معجم المفردات واﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت الأساسية، مع الاحترام المعايير الحالية والمعارف العامة، بتوفير أداة اتصال فعالة، ستكون هناك اللغات الإنجليزية و/أو المحلية (التي يتم التحدث بها محليًا) مع وجود تعليمات بصرية، كأداة إضافية لتسهيل عملية الاندماج بشكل أسرع.
ستكون هناك ايضا معلومات صوتية ومرئية قصيرة، متاحًا بالعديد من اللغات، لمساعدة الاشخاص الغير القادرين على القراءة، لدعمهم وتوجيهم على الاندماج في الحياء الجديدة، ولمساعدتهم علي كيفية التفاعل مع السلطات فهم الخدمات العامة أو الخاصة.
المتحدث الالي (CHATBOT) سوف تكون قادرة على الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعا للمهاجرين والسلطات المحلية، مع وجود وحدات التحليل البيانات. كما سيتم تطوير عنصر التوجيه من أفراد متطوعين والمهاجرين، مسؤولين عن الأسئلة التي لا يستطيع المتحدث الالي (CHATBOT) معالجتها.
نظام للتعلم الذاتي لتحسين تخصيص الخدمة يعتمد على عملية تكيف ذاتي، الذي بمكانه أن يتعلم ليس فقط من تفاعل المستخدم، ولكن أيضًا من تجربة المستخدمين الآخرين، عن طريق أساليب إحصائية مبتكرة.
الرفيق الرقمي سيكون مسؤولًا أيضًا عن توفير المعلومات لتحسين صورة الإدراك العام للهجرة. سيقدم بالتالي معلومات إلى أي طرف مهتم أو مواطنين محليين أو أي شخص آخر مهتم بتأثير الهجرة على المستويين المحلي والوطني. سيقوم الرفيق الرقمي تلقائيًا بإنشاء رسوم بيانية بناءً على الأسئلة السابقة والبيانات الموجودة مسبقا.